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[咨询求助] 请把我的VIP包去掉,谢谢

问题编号 : 31405
您好。我电话是13791540201,那天晚上因失误不小心订购了中国移动VIP包专用100元合计费(除代收)协议消费(停机照收)流量包,打电话让客服人员取消,客服人员说订购之后在协议期6个月内无法取消,希望有关部门看到之后能受理一下,而且停机照收,话费负担太重,并且十分浪费。希望能尽快回复,在2018年3月1日前将此业务能取消(3.1账单开始生效)
中国移动 2018-03-06 19:16 签收,请耐心等待详细答复。
签收状态:尊敬的客户,您好!您所反映的问题,我公司已收到并高度重视,目前已安排专人调查核实,尽快给您答复。感谢您对中国移动的支持!

针对您反映的号码误定业务问题,核实您的号码并未定制业务,感谢您对中国移动的支持!

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